Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

cleverfuxx – Strom & Gas ist ein Projekt von EWPlus. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

EWH Hansa UG (haftungsbeschränkt) – EWPlus
Ruhlsdorfer Str. 120
14513 Teltow
Telefon: 03328 / 4778987
E-Mail: info@ewh-group.de

Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten speichert unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

3. Hosting

Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland (do.de) betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Daten, die du über unsere Formulare sendest, werden auf diesem Server gespeichert.

4. Tarif-Anfrage und Rückruf

Wenn du über unsere Formulare einen Rückruf oder eine Tarif-Anfrage sendest, verarbeiten wir:

• Name, Telefonnummer und Postleitzahl
• gewünschte Energieart (Strom, Gas oder beides) und ggf. deine Wunsch-Prämie
• optional: Wunschzeit für den Rückruf, Thema, E-Mail-Adresse und deine Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage und die Seite, von der du gesendet hast

Wir nutzen diese Daten, um dich zurückzurufen, dich zu passenden Strom- und Gastarifen und Prämien zu beraten und deinen Anbieterwechsel vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage).

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusätzlich einen gekürzten, nicht rückrechenbaren Hashwert deiner IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Bestätigung des Wechselauftrags

Nach unserem Gespräch schicken wir dir auf Wunsch einen persönlichen Link, über den du deinen Wechselauftrag bestätigst. Dabei verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname, Anschrift, ggf. deinen aktuellen Versorger
• deine Unterschrift (als Bilddatei)
• freiwillig hochgeladene Unterlagen, z. B. deine letzte Energieabrechnung
• zum Nachweis: Zeitpunkt, gekürzter IP-Hashwert, Gerät/Browser und eine Prüfsumme des bestätigten Textes

Diese Daten benötigen wir, um in deinem Auftrag mit deinem bisherigen und neuen Versorger sowie dem zuständigen Netzbetreiber zu kommunizieren, Verträge zu kündigen und den Wechsel durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Nachweisdaten verarbeiten wir zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis deines Auftrags).

Der Link ist nur für dich bestimmt, zeitlich begrenzt und kann nur einmal genutzt werden. Unterlagen sind ausschließlich für berechtigte Mitarbeiter nach Anmeldung abrufbar.

6. Weitergabe an Energieversorger und Netzbetreiber

Für deinen Wechsel geben wir die erforderlichen Daten an den von dir gewählten neuen Energieversorger, deinen bisherigen Versorger und den zuständigen Netzbetreiber weiter. Eine Weitergabe für Werbezwecke Dritter oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

7. Kommunikation per Telefon, E-Mail, SMS und WhatsApp

Wir kontaktieren dich auf dem Weg, den du uns genannt hast. Den Bestätigungslink schicken wir dir nach Absprache per SMS oder WhatsApp. Bei WhatsApp verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) Verbindungs- und Metadaten, auch in Drittländern wie den USA; Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn du das nicht möchtest, sag es uns – wir schicken den Link dann per SMS oder E-Mail.

8. Live-Chat

Über den Chat-Button kannst du uns direkt schreiben. Der Chat läuft auf unserem eigenen Server, es ist kein externer Chat-Anbieter beteiligt. Wir verarbeiten deine Nachrichten, ggf. deinen Namen und – wenn du einen Rückruf wünschst – deine Telefonnummer, außerdem Zeitpunkt und die Seite, auf der du den Chat gestartet hast.

Damit der Chat beim Wechsel zwischen unseren Seiten erhalten bleibt, speichert dein Browser für die Dauer der Sitzung eine zufällige Chat-Kennung (Session-Storage, keine Nachrichteninhalte). Sie wird beim Schließen des Browsers gelöscht und ist für die von dir gewünschte Chat-Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung deiner Anfrage). Chatverläufe ohne anschließenden Wechsel löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

8a. Bewerbungen

Wenn du dich über unsere Karriere-Seite bewirbst, verarbeiten wir die Stelle, deinen Namen, deine Telefonnummer, optional Wohnort, Verfügbarkeit und deine Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für das Bewerbungsverfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG).

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir deine Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Anfragen ohne Wechsel: Löschung spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt
• Daten zu durchgeführten Wechseln und Prämien: für die Dauer der Vertragsabwicklung, danach gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre)
• Live-Chat: siehe Abschnitt 8
• Bewerbungen: siehe Abschnitt 8a

10. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Marketing-Dienste (z. B. kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel). Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

Unsere Schriftarten und Bilder werden direkt von unserem Server geladen – es werden keine Daten an Google Fonts oder andere externe Dienste übertragen. Formulareingaben werden nicht in deinem Browser gespeichert; einzige Ausnahme ist die Chat-Kennung für die Sitzung (siehe Abschnitt 8).

Nur im passwortgeschützten Mitarbeiterbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung gesetzt (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt. Du erkennst das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Daten, die du uns sendest, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung bzw. eines erteilten Auftrags mit Wirkung für die Zukunft

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine kurze Nachricht an info@ewh-group.de.

13. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, www.lda.brandenburg.de.

14. Aktualität

Stand: Oktober 2026. Wenn wir neue Funktionen einführen, passen wir diese Hinweise an.